نظرة عامة
في ويَ إسبريسو، نريدك أن تستمتع بتجربة سلسة ومرضية مع ماكينات الإسبريسو المحمولة لدينا (WeEspresso Go وWeEspresso Pro). إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشتراك، فإن سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم. . .
.
بعد مرور 30 يومًا، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو استبدال. شروط الإرجاع
لتكون مؤهلاً للإرجاع:
-
يجب أن تكون الماكينة غير مستخدمة أو في حالة جديدة تقريبً ..
-
ا. يجب إرجاع جميع الملحقات والدليل والتعليمات والتغليف الأصلي.
-
الماكينات التي تظهر عليها علامات سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الصدمات أو الماء غير مؤهلة للإرجاع.
الأصناف غير القابلة للإرجاع
. . كبسولات القهوة المستخدمة أو أكياس القهوة المفتوحة
-
بطاقات الهدايا
-
المحتوى الرقمي القابل للتنزيل
-
ملحقات العناية الشخصية (أطقم التنظيف، الفلاتر، إلخ) بمجرد فتحها
-
Personal-care accessories (cleaning kits, filters, etc.) once opened
إثبات الشراء
. يرجى عدم إرسال الماكينة إلى الشركة المصنعة — فقط إلى مركز ويَ إسبريسو الرسمي. مطلوب إيصال أو دليل على الشراء.
الاسترداد الجزئي
قد يتم إصدار استرداد جزئي في الحالات التالية:
-
المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام واضحة
-
المنتجات التي تفتقد لملحقات
-
الماكينات المعادة بعد انتهاء فترة الـ30 يومًا (يتم قبولها حسب الحالة)
عملية الاسترداد
عند استلام الإرجاع وفحصه، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني.
If approved, your refund will be processed to your original payment method.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. الاسترداد المتأخر أو المفقود
إذا لم تستلم استردادك:
-
تحقق من حسابك البنكي
-
تواصل مع مزود بطاقتك الائتمانية
-
تواصل مع البنك
إذا لم يتم الاستلام بعد ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: weespresso.com@gmail.com
المنتجات المخفضة
يمكن استرداد ثمن المنتجات ذات السعر العادي فقط.
المنتجات المخفضة أو المعروضة للبيع لا يمكن استردادها.
. ..
الاستبدال
. نقوم فقط باستبدال المنتجات التالفة أو المعطوبة.
لبدء الاستبدال، راسلنا عبر البريد الإلكتروني:.
. weespresso.com@gmail.com
عنوان
4PFX+VVQ, Salah Addin, Hama, Syria
شحن الإرجاع
يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
.
بالنسبة للماكينات ذات القيمة العالية، نوصي باستخدام طريقة شحن يمكن تتبعها.
هل تحتاج للمساعدة؟
لأي استفسارات، تواصل معنا:
Email: weespresso.com@gmail.com
الهاتف +963 937 922 285
